Werkstattleistung
Bosch-Elektrowerkzeuge
Defektes Bosch-Werkzeug bei uns abgeben – wir senden es zur Reparatur ein, blau und grün.
Wir sind Bosch-Partner, und das gilt nicht nur für Autos: Defekte Bosch-Elektrowerkzeuge nehmen wir an und senden sie zur Reparatur ein – die blauen aus dem Professional-Programm genauso wie die grünen für Heim und Garten. Sie müssen sich weder um Verpackung noch um Versand kümmern und brauchen keinen Onlinevorgang auszufüllen.
Repariert wird bei Bosch, nicht bei uns – dafür gibt es eigene Werkstätten mit Ersatzteilversorgung und Prüfmitteln. Bei uns liegt die Abwicklung: Annahme, Einsendung, Rückmeldung und die Übergabe, wenn das Gerät zurück ist. Ein Ansprechpartner, und Sie müssen nirgends nachfragen.
Rechnen Sie mit etwa zwei bis drei Wochen, bis das Gerät zurück ist. Bei einem Garantiefall bringen Sie bitte den Kaufbeleg mit – ohne ihn lässt sich die Garantie nicht geltend machen, und aus der Reparatur wird eine kostenpflichtige.
Geräte und Zubehör verkaufen wir gelegentlich mit, aber wir sind kein Werkzeughandel und halten kein Sortiment vor. Fragen Sie einfach, wenn Sie etwas Bestimmtes suchen – besorgen lässt sich fast alles.
Häufige Fragen
- Reparieren Sie das Werkzeug selbst?
- Nein. Wir nehmen es an und senden es ein; repariert wird bei Bosch. Das ist dieselbe Haltung wie bei Lack und Glas: Statt es halb zu können, überlassen wir es denen, die die Ersatzteile und die Prüfmittel dafür haben. Ihr Ansprechpartner bleiben trotzdem wir.
- Wie lange dauert das?
- In der Regel zwei bis drei Wochen. Wir melden uns, sobald ein Befund vorliegt – Sie müssen nicht nachfragen.
- Was muss ich mitbringen?
- Das Gerät, und bei einem Garantiefall den Kaufbeleg. Ohne Beleg lässt sich die Garantie nicht geltend machen, dann wird die Reparatur kostenpflichtig. Akku und Ladegerät nur, wenn der Fehler damit zusammenhängt.
- Nehmen Sie auch die grünen Bosch-Geräte?
- Ja, beide Programme – Professional in Blau und die grünen Geräte für Heim und Garten.
- Muss ich das Gerät vorher anmelden?
- Nein, bringen Sie es einfach zu unseren Öffnungszeiten vorbei. Wenn Sie vorher wissen möchten, ob eine Reparatur überhaupt lohnt, rufen Sie kurz an.
Termin
Bosch-Elektrowerkzeuge anfragen
Schreiben Sie uns, worum es geht – wir rufen zurück und besprechen Bosch-Elektrowerkzeuge und die zu erwartenden Kosten mit Ihnen, bevor ein Termin steht.
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